Tavoita Youngdetoxify
Lomakkeen kautta voit toimittaa kyselyitä aineistosta, tulevista palveluista, selityksistä, jotka tarkentavat, miten yleisluontoinen teksti on tarkoitus lukea, tai teknisistä kysymyksistä, jotka liittyvät evästeeseen ja tietoon. Tämä ei ole kriisi-, hätä- eikä kliinisen arvioinnin reitti — ota tällöin yhteyttä sääntelyn mukaisiin toimijoihin.
Viestiä käsitellään tieto-, markkinointi- ja asiakasviestinä tietosuojan mukaisesti. Sivu ei tunnista, onko yksityisessä keskustelussa tarvetta säädeltuun mielenterveyteen tai terveydenhuoltoon, joten emme tee automaattista tulkintaa, vaan palaamme yleisluontoisella vastauksella, ellei olemassa olevat sopimukset toisin määrä.
Lomake tieto- ja asiakasviestille
Emme tarkoita lääketieteellistä, yksityiskohtaisuutta vaativaa tunnistetietoista lomaketta: pyydämme nimeä, tavoitettavissa olevan sähköpostin, viestin ja suostumuksen, jotta voimme vastata ja pitää tietueen linjassa tietosuojan kanssa. Emme anna takuuta kliinisestä tulkinnasta, vaikka viestin sisältäisit terveys- tai tilaan liittyviä sanoja — vastaus pysyy yleisluontoisena, ellei erikseen toisin ole kirjallisesti sovittu tulevissa tilaus- tai asiakaspoluissa.
Vastausaika, kieli- ja tulkintarajat
Pyrimme vastaamaan tavallisissa ruuhkissa muutamassa arkipäivässä. Tunnistat, jos tilaus- tai tukijärjestelmä tuo omat SLAs, mutta tällä hetkellä viesti tulkitaan yleisluontoiseksi yhteydenotoksi, ei tilaamisen sitovuudeksi, ellei erikseen sovita. Kieli voi olla pääsääntöisesti suomi, mutta voit ehdottaa, mitä tarkennusta tarvitset, jos sivu avautuu toisinkin luetusti.
Ei tällä tavalla
- Ei 112 / hätätilanne — käänny aina paikallisen ohjeen mukaan hätäkeskukseen, jos vaara on välitön
- Ei lääkärin sijaan: kysymyksiä, jotka kuuluvat säädetylle terveydenhuololle, tulee ohjata säädetylle ovelle
- Emme tulkkaa, että lomakkeen lähetys olisi tilaus tai takuu palveluun, ellei tuleva kauppaehto sitä erikseen rakenna